Las condiciones generales de contratación de www.milhflor.com son las que se especifican a continuación, y se aplican a cualquier compra realizada a dicha sociedad, durante el plazo en que estas condiciones aparezcan publicadas en la página web de www.milhflor.com

www.milhflor.com se reserva el derecho de modificar la oferta contractual, constituida por las presentes condiciones generales y la lista de productos y precios, en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se aplicarán a las contrataciones ya realizadas.

1.Identificación y actividad de www.milhflor.com

www.milhflor.com es una empresa propiedad de MILHFLOR S.L , de nacionalidad española dedicada a la comercialización de complementos dietéticos, cosméticos y alimentación natural, con domicilio social en Dr. Fleming 51 Ourense

2.- Sistema de venta 

Para realizar una compra, el usuario debe añadir al carrito de la Compra, el artículo/artículos que desee adquirir, y enviar por vía telemática el formulario de pedido conforme al modelo que se suministra, una vez se hayan leído y aceptado las presentes condiciones generales.

3.- Impuestos

Los precios de los productos expuestos en la página web de www.milhflor.com ,incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.

4.- Gastos de envío

Todos los envíos se realizan a través de una compañía logística de paquetería, de reconocido prestigio, seleccionada por www.milhflor.com . Los gastos de envío serán los que se detallan en el apartado “gastos de envío” del carro de la compra y formulario de pedido.

El transporte es gratuito en pedidos superiores a 30 Euros. En pedidos inferiores a esta cantidad se cobrarán portes de envío, según peso.

*Excepción condiciones de envio especiales:: los pedidos que lleven mercancía cuyo peso por unidad pase de 1 kg , se cobrarán gastos de envio en función del peso de los productos. (brick leche, sal ,aceites..)

5.- Forma de pago 

Las forma de pago de los pedidos puede ser:

-Contra reembolso: tiene un gasto asociado de 3,5 euros.

-Transferencia bancaria previa al envío de la mercancía.

-Tarjeta de crédito (Visa / Mastercard)

6.- Obligaciones del vendedor

Los pedidos serán enviados a través de una compañía logística de paquetería, de reconocido prestigio seleccionado para este caso y llegarán al domicilio señalado por el cliente en el plazo estimado señalado en el formulario de pedido y en todo caso un plazo máximo legal de 30 días. Una vez que el cliente remita a www.milhflor.com , la solicitud que contenga su pedido, www.milhflor.com. le enviará junto con la recepción del pedido acuse de recibo o factura relativa a la contratación efectuada.

7.- Derechos del comprador 

El cliente dispondrá de un plazo de siete días hábiles, según el calendario oficial de su lugar de residencia habitual, para resolver el contrato sin incurrir en penalización ni gasto alguno, excepto los gastos de devolución del bien. Dicho plazo se computará a partir de la recepción del pedido por parte del cliente. El cliente comunicará a www.milhflor.com dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho o al milhflor@milhflor.com, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato

Si en la entrega del pedido ve algo en mal estado debe notificarlo en el momento de la recepción del paquete a la compañía logistica , y hacerlo constar en el albarán de entrega del transportista (número de bultos, cajas en mal estado, mercancía averiada, etc..).

8.- Seguridad

www.milhflor.com garantiza la seguridad y confidencialidad en sus comunicaciones con el cliente. Todas las operaciones de pago se realizan en un servidor seguro, basado en el standard SSL -pasarela de pago y TPV virtual “la Caixa”, que garantiza la confidencialidad de los datos. www.milhflor.com garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos que el cliente facilite.

9.- Legislación y resolución de conflictos

Las compraventas realizadas con www.milhflor.com, se someten a la legislación española, (Código Civil, Código de, Ley General de Defensa de los Consumidores y, Ley de Condiciones Generales de la Contratación, Decreto 1906/1999 de 17 de Diciembre, y demás normativa).

10.- Devoluciones

El plazo de aceptación de las devoluciones es de 7 días desde la recepción de la mercancía por parte del cliente. Para efectuar la devolución, el cliente deberá dirigirse a la dirección de correo electrónico milhflor@milhflor.com donde se le guiará por los pasos a seguir. La admisión de la devolución requiere que la mercancía no esté manipulada y se devuelva en su embalaje original en perfecto estado. En caso de devolución o cambio los portes irán a cargo del cliente, y por correo postal al lugar de origen de la expedición (especificado con el envío).En el paquete devuelto deberá adjuntarse el albarán de devolución con los datos del cliente, dirección, etc.

Una vez recibida la devolución y previa comprobación del estado de la mercancía, www.milhflor.com procederá a devolver las cantidades recibidas del cliente en su totalidad y conforme a la modalidad de pago realizada por éste, en un plazo máximo de treinta días.